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Apple prepara su propio chatbot: Ask, una IA que desafía a ChatGPT

Apple se adentra en el campo de la inteligencia artificial con Ask, un chatbot que promete competir con ChatGPT y revolucionar el servicio al cliente. Conoce más aquí

La tecnología de inteligencia artificial (IA) ha ido ganando terreno en diversos sectores, y Apple no se queda atrás. La empresa de Cupertino ha estado desarrollando su propio chatbot llamado Ask, que tiene como objetivo competir con soluciones establecidas como ChatGPT. Este nuevo sistema de IA promete revolucionar el servicio al cliente de Apple, ofreciendo respuestas rápidas y precisas a las consultas técnicas de los usuarios.

Apple prepara su propio chatbot: Ask, una IA que desafía a ChatGPT

Según los informes de Macrumours, Apple ha estado probando internamente Ask con un grupo de asesores que atienden a los clientes por chat o teléfono. La idea es que Ask pueda generar respuestas automáticas basadas en la amplia base de conocimientos de Apple, lo que aliviaría la carga de trabajo de los asesores y mejorarían la eficiencia y la calidad del servicio de atención al cliente.

El lanzamiento de Ask supondría un avance significativo en el campo de la IA generativa, que se encarga de crear contenido original a partir de datos. Esto significa que Ask podría ofrecer respuestas coherentes y relevantes en una variedad de situaciones, adaptándose al contexto y al tono de la conversación.

Si bien por el momento Ask se encuentra en fase de pruebas internas, se espera que Apple lo implemente en sus dispositivos este año y que presente más novedades relacionadas con la IA en la próxima conferencia para desarrolladores, que se celebrará en junio. Según el CEO de Apple, Tim Cook, la compañía está trabajando en una IA generativa y pronto compartirá más detalles al respecto.

El desarrollo de Ask representa un desafío potencial para soluciones como ChatGPT en el campo de la inteligencia artificial conversacional. La competencia entre estas plataformas podría impulsar la innovación y mejorar las experiencias de usuario en diversos ámbitos. Si Apple decide lanzar Ask al público en general dentro de sus dispositivos o como una plataforma en línea, podría convertirse en una opción a tener en cuenta para aquellos que buscan respuestas rápidas y precisas a sus consultas técnicas.

En resumen, el futuro de la inteligencia artificial en el servicio al cliente se presenta emocionante con la llegada de Ask de Apple. Esta nueva plataforma promete cambiar la forma en que interactuamos con los dispositivos de la marca y podría marcar un antes y un después en la industria de la IA conversacional.

Imágenes por: cortesia